wonderchat是什么
wonderchat 是一个AI聊天机器人构建平台,支持用户通过上传网站链接或PDF文件快速创建自定义的ChatGPT聊天机器人。平台的主要特点是无需编码,5分钟内可设置完成,支持多语言,嵌入网站。聊天机器人能回答客户问题,提高响应效率,在无法回答问题时转接给人工客服。Wonderchat能将查询升级到帮助台系统,提供日常报告,总结关键对话和潜在客户信息。Wonderchat 通过自动化和智能客户互动提升用户体验和业务效率。
wonderchat的主要功能
- 快速设置:用户在5分钟内创建并设置聊天机器人,无需任何编程知识。
- 数据训练:基于网站链接、YouTube视频链接或上传的文件训练聊天机器人,回答有关产品或服务的问题。
- 智能转接:当聊天机器人无法回答某些问题时,将对话转接给人工客服。
- 帮助台集成:聊天机器人将客户查询升级到企业的票务帮助台系统。
- 日常报告:聊天机器人能提供日常报告,总结关键对话主题和收集的新潜在客户信息。
- 即时构建:用户即时构建AI聊天机器人,快速部署到网站或应用中。
- 多语言支持:聊天机器人支持多种语言,服务于全球客户。
wonderchat的产品官网
wonderchat的应用场景
- 客户支持自动化:在网站上提供24*7的客户支持,自动回答常见问题,减轻客服团队的工作量。
- 销售和市场营销:聊天机器人与潜在客户互动,收集反馈,推广产品或服务,直接促成销售。
- 内部知识库:为员工提供一个快速查询公司政策、流程和最佳实践的内部聊天机器人。
- 教育和培训:在教育平台上用聊天机器人辅助学生学习,提供答疑服务。
- 医疗咨询:在医疗网站上提供初步的健康咨询和信息,引导用户获取专业医疗服务。
- 预订和预约:帮助用户通过聊天机器人预订服务,如酒店预订、餐厅订位或医生预约。
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